Gestión Empresarial

Progresivamente los empresarios se deciden a trabajar en un entorno Cloud, sabes por qué?

Hoy en día multitud de empresas de todos los tipos y tamaños ya han migrado sus datos a la nube, desde donde pueden acceder a las aplicaciones e información almacenada de una manera centralizada en una arquitectura compartida, altamente escalable, confiable y segura, simplemente contando con un navegador web y una conexión a Internet.

Actualmente, los empresarios buscan soluciones en la nube que no solo reduzcan sus gastos, sino también el tiempo para la comercialización de sus productos: todo esto es posible gracias al Cloud Computing que además potencia la innovación, la colaboración y la organización, brindando a la empresa una ventaja competitiva que la diferencia de otras compañías de cualquier tamaño o industria.

Otro de los principales factores es el ahorro, se puede reducir hasta un 70% en licencias de software, hardware y administración en recursos tecnológicos. Por eso las empresas no dejan pasar la oportunidad de reducir gastos, ser más eficientes, y aumentar la productividad a través de las herramientas colaborativas. Además, con el uso de estas aplicaciones y herramientas que existen hoy en día en la red, consiguen optimizar el tiempo de manera significativa ya que se accede a los datos desde cualquier dispositivo y en cualquier momento, facilitando enormemente la relación con el cliente gracias a la posibilidad de trabajar de forma conjunta y en tiempo real.

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Plataformas corporativas, claves para la expansión empresarial y la gestión colectiva de la empresa.

Según los tiempos que corren y cada vez más, las empresas incrementan el uso de herramientas tecnológicas que aumentan el rendimiento y productividad de forma inmediata, y que hoy en día, llegan a resultar imprescindibles para fortalecer la competitividad, facilitar la internacionalización de sus servicios, o generar y colaborar en nuevos proyectos empresariales.

El uso de plataformas corporativas como Interoper aporta una serie de beneficios claves a la hora de promocionar, consolidar e impulsar a las empresas, y es una de las principales medidas que se adoptan para conseguir:

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La actualidad de la comunicación empresarial: Las Redes Corporativas.

Las empresas se están reinventando y están empezando a moverse en una estructura mucho más abierta, debido a que han descubierto que resulta mucho más barato y efectivo adoptar sistemas de comunicación y colaboración más innovadores, tanto con sus empleados como en la relación con los clientes y proveedores. Utilizando para ello plataformas o redes corporativas y disfrutando de las ventajas de un entorno Web 2.0.

Actualmente se conciben como un vehículo extraordinariamente eficaz para la comunicación en las relaciones laborales, formal o informalmente. Y es por eso que el uso de estas aportan a la empresa una enorme ventaja competitiva para posicionarse y operar en el mercado, además, de una forma segura.

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La nueva era del PC: el Personal Cloud o Nube Personal

Gartner la prestigiosa empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la información que cuenta entre sus principales clientes con algunas de las más grandes empresas, agencias de gobierno, empresas tecnológicas y agencias de inversión ha proporcionado recientemente un informe “La nueva era del PC: el Personal Cloud

Según el estudio, la nube reemplazará al ordenador personal como el dispositivo de acceso social de los usuarios digitales para el año 2014. Afirmando que los servicios en la nube darán paso a una nueva era en donde PC no significará “Personal Computer” sino que su nuevo significado será “Personal Cloud”.

Gracias a esta evolución, a nivel usuario se dispondrá de mayor flexibilidad en la realización de las actividades diarias y todo gracias a los nuevos servicios en la “nube personal”, que se convertirán en el nexo encargado de conectar los dispositivos que estos elijan para acceder a la red. Mientras que las empresas deberán adaptarse  a este fenómeno de forma casi obligatoria.

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La importancia de un CRM para la empresa

La Gestión de la Relación con sus Clientes (CRM del inglés Customer Relationship Management) siempre ha sido el “campo de batalla” en la que el Software Empresarial demostraba su eficiencia.

callcenter

Un caso de éxito rotundo (entre muchos otros) de los beneficios de un CRM fueron los call centers (o centros de atención al cliente), que con un par de clicks tenían ante sus ojos el historial completo de comunicaciones con el cliente concreto, en segundos, y sin importar el operador. Los encargados disponían de información actualizada en tiempo real sobre el estado de las comunicaciones en general, o el progreso, tareas pendientes, o carga de trabajo de un operador en concreto. Dicho de otro modo, control total del servicio, gestión eficaz, y mayor productividad. Sigue leyendo